Aprimoramento em Auditoria Hospitalar tem o objetivo de aprimorar os conhecimentos de ferramentas de gestão para auxiliar a organização, ferramentas que são importantes no ciclo de melhoria e qualidade dos serviços de saúde, promovendo eficácia dos processos e melhor qualidade do atendimento ao cliente.
Predominantemente associado ao faturamento o curso de auditoria auxiliará na apuração de resultados, cumprimento de metas, bem como comprovação de qualidade possibilitando produzir relatórios gerenciais para os gestores e prestadores.
Tópicos abordados:
– Análise Swot (Força, Fraqueza, Oportunidades e Ameaças)
– Diagrama de Ishikawa (causa e efeito)
– Ciclo PDCA (Ciclo de melhoria contínua)
– A auditoria
– O que é
– Objetivo
– Leis, normas e resoluções
– TISS – Troca de Informações em Saúde Suplementar
– TUSS – Tabela Unificada dos Serviços de Saúde
– SIGTAP – Sistema de Gerenciamento da Tabela de Procedimentos, Medicamentos e OPM do SUS
– Modalidades de contas (Serviço, aberta e pacote)
Documentos necessários:
COREN
RG
CPF
Comprovante de Residência
